Приоритетной целью компании является работа во благо клиентов и завоевание их доверия. Мы подразумеваем под этим обеспечение высочайшего качества продукции, внедрение системы ISO 9001, гарантирующей постоянное и повторяемое качество, а также высочайшие стандарты обслуживания.

  • IQNet – The International Certification Network
  • Сертификат системы качества PN-EN ISO 9001:2001

„Высокое качество не бывает делом случая…”

Стремясь придерживаться этой целеполагающей для нашего предприятия идеи, мы ввели систему менеджмента качества. Руководство компании Chester Molecular четко выстроило политику качества, а также регламентировало Книгу качества. Задекларированная политика качества ориентирована на достижение перечисленных ниже целей.

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА CHESTER MOLECULAR

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ

  • Разработка, сертификация и совершенствование системы менеджмента качества на основе PN-EN ISO 9001.
  • Высочайшее мировое качество выпускаемых анаэробных клеев и герметиков для стыковых соединений, компаундов, эластомеров и пр., подтвержденное профессиональными испытаниями.
  • Конкурентоспособность продукции на мировых рынках за счет сочетания высокого качества и демократичных цен.
  • Коллектив, работающий с установкой на качество.
  • По желанию клиента – предоставление консалтинга и сервисных услуг.

ОПЕРАТИВНЫЕ ЦЕЛИ

  • Постоянное совершенствование выпускаемой продукции на основе сотрудничества с покупателями и рыночных исследований.
  • Добросовестное соблюдение условий договоров и сроков поставок.
  • Конкурентные расценки.
  • Регулярная подготовка представителей.
  • Обучение клиентов в виде отраслевых семинаров.

АНАЛИЗ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА

Руководство компании Chester Molecular ежегодно анализирует все области работы предприятия на предмет эффективности и постоянной пригодности внедренной системы менеджмента качества.

Для этого уполномоченный по вопросам системы менеджмента качества документирует:

  • внутренние аудиты;
  • корректировочные мероприятия;
  • претензии и замечания со стороны клиентов;
  • результаты контроля за делопроизводством и хранением данных;
  • предложения о внесении изменений в систему качества вслед за меняющимися условиями функционирования компании.

Анализ руководства направлен на оценку осуществления задекларированной политики и эффективности достижения намеченных целей. За проведение анализа отвечает председатель правления. Анализ проводится и документируется уполномоченным по вопросам системы менеджмента качества, по поручению председателя правления.