Приоритетной целью компании является работа во благо клиентов и завоевание их доверия. Мы подразумеваем под этим обеспечение высочайшего качества продукции, внедрение системы ISO 9001, гарантирующей постоянное и неизменное качество, а также высочайшие стандарты обслуживания.
- IQNet – The International Certification Network
- Сертификат системы качества PN-EN ISO 9001:2015-10
„Высокое качество не бывает делом случая…”
Стремясь придерживаться этой целеполагающей для нашего предприятия идеи, мы ввели систему менеджмента качества. Руководство компании Chester Molecular четко выстроило политику качества, а также регламентировало Книгу качества. Задекларированная политика качества ориентирована на достижение перечисленных ниже целей.
ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА CHESTER MOLECULAR
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
- Разработка, сертификация и совершенствование системы менеджмента качества на основе PN-EN ISO 9001:2015-10.
- Высочайшее мировое качество выпускаемых анаэробных клеев и герметиков для стыковых соединений, компаундов, эластомеров и пр., подтвержденное профессиональными испытаниями.
- Конкурентоспособность продукции на мировых рынках за счет сочетания высокого качества и демократичных цен.
- Коллектив, работающий с установкой на качество.
- По желанию клиента – предоставление консалтинга и сервисных услуг.
ОПЕРАТИВНЫЕ ЦЕЛИ
- Постоянное совершенствование выпускаемой продукции на основе сотрудничества с покупателями и рыночных исследований.
- Добросовестное соблюдение условий договоров и сроков поставок.
- Конкурентные расценки.
- Регулярная подготовка представителей.
- Обучение клиентов в виде отраслевых семинаров.
АНАЛИЗ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА
Руководство компании Chester Molecular ежегодно анализирует все области работы предприятия на предмет эффективности и постоянной пригодности внедренной системы менеджмента качества.
Для этого уполномоченный по вопросам системы менеджмента качества документирует:
- внутренние аудиты;
- корректировочные мероприятия;
- претензии и замечания со стороны клиентов;
- результаты контроля за делопроизводством и хранением данных;
- предложения о внесении изменений в систему качества вслед за меняющимися условиями функционирования компании.
Анализ руководства направлен на оценку осуществления задекларированной политики и эффективности достижения намеченных целей. За проведение анализа отвечает председатель правления. Анализ проводится и документируется уполномоченным по вопросам системы менеджмента качества, по поручению председателя правления.
